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帮助中心

以下流程可以最快完成一次问卷分析闭环。

有数据怎么用
  1. 进入 登录页，微信扫码登录
  2. 在 一键分析 创建项目
  3. 上传数据文件（CSV/XLSX），编码表按需要上传
  4. 选择一个主方向和模型包，提交前确认积分与结果文件
  5. 下载结果包，或查收邮件附件
没有数据怎么用
  1. 选择“我没有数据”
  2. 填写研究主题、样本量、维度数、每维题数
  3. 可点 AI 预览问卷结构或 AI 推荐模拟参数
  4. 生成模拟数据和编码表后，再选择模型分析
  5. 结果文件会明确标记为合成数据
编码表是什么

编码表用于告诉系统“每一列是什么意思、属于哪个维度、是否反向题”。

列名含义维度
Q1信息清晰度service_quality
Q2客服响应service_quality
Q3价格合理value_perception
普通分析不要求编码表；EFA 没有编码表也可以运行。CFA/SEM 需要编码表自动生成结构，或由你直接提供合法模型语法。
模型怎么选
  • 问卷初步结果：选基础问卷包（基础统计 + 信度 + 相关 + EFA）
  • 说明量表结构：选量表验证包（EFA + CFA）
  • 比较不同组：选差异分析（t 检验 / ANOVA / 卡方 / 配对）
  • 验证影响关系：选相关/预测或机制路径（回归 / Logistic / 中介 / 调节）
  • 已有潜变量路径：选结构路径包（CFA + SEM）
小白模式建议一次只选一个主方向。基础统计会自动包含，不需要额外勾选。
结果文件怎么看
  • analysis_tables.xlsx：统计表格，优先查看，可整理到结果材料中
  • analysis_report.docx：简要统计说明，用于快速理解分析结果
  • analysis.sps：SPSS 语法，方便复现
  • data.csv：最终分析数据
  • *.png/svg：碎石图等图形
常见问题

上传失败？

支持 CSV/XLSX。CSV 默认自动识别 UTF-8、GB18030、GBK 等常见编码，列名不要留空，单文件建议小于 50MB。

任务一直处理中？

先点“刷新状态”，若长时间无变化再联系管理员。

邮箱附件没收到？

先看垃圾箱/广告邮件；附件较多时会拆成多封发送。如果附件邮件最终发送失败，系统会再发一封网站下载提醒；下载链接的保留时长由管理员设置，并以邮件中的精确失效时间为准。

一次分析大概多少钱？

基础问卷包约4积分，量表验证/机制分析/结构路径包约5积分，具体以提交前显示的扣费明细为准。查看完整价格说明。

提示： 本系统做问卷数据生成、统计分析和结果附件导出，不是完整网页版 SPSS。合成数据仅用于教学、演示、流程验证和方法练习，真实分析请优先使用真实收集的数据。
示例数据与编码表格式
数据文件 questionnaire_data.csv / .xlsx

每行是一份问卷，每列是一道题目。第一行为列名（不含中文标点），数据从第二行开始。

idQ1Q2Q3genderage
1435122
2544224
3353121
· 题目列用英文字母+数字命名（Q1、Q2、item1 等）
· 分组变量可用数字编码（gender: 1=男 2=女）
· 李克特量表填 1-5 整数，不要填"非常同意"等文字
下载示例数据
编码表（可选） questionnaire_codebook.csv / .xlsx

告诉系统每列属于哪个维度、含义和是否反向题。普通分析可不上传；EFA 可直接按题项列运行，CFA/SEM 用于自动生成模型结构。

variablelabeldimensionreverse
Q1信息清晰度service_quality0
Q2客服响应service_quality0
Q3价格合理value_perception1
· variable：数据文件里的列名，必须完全一致
· dimension：同一维度的题目共享同一标识
· reverse：反向题填 1，正向题填 0
下载示例编码表