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登录、上传、扣费、分析或邮件接收遇到问题时，可通过下面的方式联系支持。
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- 开发者微信：llx20217003
- 微信服务号：jimuxyz
- 服务时间：每天 08:00-次日 01:00
反馈时请提供
- 登录邮箱或微信昵称
- 任务 ID、发生时间和报错截图
- 是否有数据、选择了哪个分析方向
自助排查
先到帮助中心核对数据格式与模型输入规则。若任务已扣积分但执行失败，请保留任务 ID，管理员可核查任务和扣费记录。
数据与隐私
如需申请数据导出或删除，请提供账号邮箱与操作说明。
我们会在合规范围内尽快处理。
建议：
如果是模型结果不符合预期，请一并说明你选择的研究类型、模型包、是否有数据、是否上传了编码表。
这样能更快判断是数据问题、模型组合问题，还是任务执行问题。